FAQ
Features
Using iBubble
Technical questions
La caméra est-elle incluse avec iBubble ?
Non, celle-ci n’est pas incluse avec iBubble. Grâce à notre système d’attache, vous pourrez remplacer votre caméra par une autre plus récente sans avoir à changer votre iBubble.
Quelles caméras sont compatibles avec iBubble?
iBubble est compatible avec les caméras GoPro Hero 5, 6 et 7, ainsi que les caméras Paralenz et toute action camera ayant le type de monture que les caméras GoPro.
Can you add a filter?
Yes, you can use a filter on your own camera to get the best picture quality underwater!
Can iBubble avoid obstacles?
Yes, iBubble is equipped with a transmitter that allows it to both detect you under water and avoid obstacles, such as reefs or coral.
Does iBubble make noise under water?
iBubble is silent underwater. Its frequency of emission is not dangerous for the fauna and the marine flora.
What is the battery life of iBubble?
iBubble has a battery life of one hour under normal conditions of use. This time may vary depending on various factors, such as the strength of the current or the temperature of the water.
What happens when the battery gets low?
iBubble automatically detects its charge level. When it becomes too low, iBubble returns to you for you to recover it and finish your dive.
If you are near the boat, and you have warned the surface safety, you can also send it directly to the surface.
If the battery is completely empty, iBubble will slowly rise to the surface thanks to its slightly positive buoyancy.
Is the iBubble battery swappable?
Absolutely! Just open the waterproof compartment and replace the battery with another.
Is it possible to change the battery underwater?
No, because it is protected in a watertight compartment. However, you can change it very quickly on the boat, in the dry zone.
What is the charge time of a battery?
The charging time of an iBubble battery is 2h30.
Can I control iBubble from the surface?
Yes: thanks to the Explorer pack, it is possible to control iBubble from the surface. Just plug in the cable and launch the app on your smartphone or tablet, and you can explore the depths without getting in the water!
What does the Explorer Pack contain?
The iBubble Explorer Pack is composed of several elements:
- A cable with a length of 60 meters.
- A cable reel with an integrated iOS / Android compatible WiFi beacon for iBubble control with live video feedback.
Is it possible to film the environment rather than the diver?
Of course! The built-in iBubble scenarios let you choose the orientation of your shots.
By selecting scenarios where iBubble is positioned in front of you or by your side, you’ll get professional-looking footage of what you’ve seen, without having to film yourself!
What are the filming scenarios provided with iBubble?
The catalog of iBubble filming scenarios will expand over time. At launch, the catalog will consist of the following scenarios:
- Follow: iBubble positions itself behind you, slightly tilted and above. It films you as well as the environment ahead of you: It’s the perfect scenario when you are diving towards the dive site!
- Lead: iBubble positions itself ahead of you and films what you see – just ike a first person view!
- Side: iBubble positions itself to your right and films you from the side. A scenario well adapted if you have a reef or a wreck on your left.
- Circle: iBubble circles around you and films inwards. Perfect for filming the group!
- Come: iBubble heads towards you and shuts down its propellers once close to you. You can them grab it and film a specific point of interest. Once you let it go, iBubble turns its propellers back on and switches back to the last used scenario.
- Stay: iBubble stops and stabilizes itself at this depth. You can move away from it while it films a panoramic view of the environment.
- Dive: iBubble positions itself behind you and tilts down when you dive deeper. This scenario is perfect for freedivers and divers getting down to a wreck!
What happens if I go deeper than 60m?
The maximum depth of iBubble is limited to 60 meters. Thanks to its internal systems, iBubble will automatically stop at this limit, even if you go deeper.
What is the maximum distance to the diver?
The maximum distance of iBubble from the diver holding the transmitter is 25 meters. It is also possible to set the iBubble tracking distance between 1 and 20 meters.
How to become a reseller?
If you would like to become an iBubble reseller , you can send your request to the following address: sales@ibubble.camera
What happens if I need to have my iBubble repaired?
In case you have encountered a problem with your iBubble, you can easily send it to one of our many maintenance centers around the world.
If your drone is still under warranty, this maintenance is covered*, minus the shipping price.
*subject to the terms of the guarantee
What kind of maintenance should I do on my iBubble?
iBubble is designed to be as durable as possible. However, it is important to rinse the drone with fresh water after each dive to avoid salt deposits or engine damage.
Why is iBubble not equipped with gimbal?
iBubble does not need gimbal, since its 7 propellers and its internal components allow it to get stable picture quality at all times.
Who is responsible for taxes and customs fees?
Concerning iBubble purchases, the consumer is solely responsible for the management of taxes and customs charges applicable in his country.
In what kind of currents can iBubble evolve?
iBubble can swim in currents reaching a power of 3 knots. With its 7 propellers and internal stabilization system, it will remain stable even in strong currents.
Will the iBubble software be updated regularly?
Yes, updates will be frequent.
The philosophy behind iBubble is to deliver a finished product, instead of a lacking, rushed drone. That’s why we worked three years before iBubble was launched, and we will continue to improve iBubble without you having to change it.
What is the speed of iBubble?
The maximum iBubble speed is 1.5 meters per second underwater.
Maintenance
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Quelles caméras sont compatibles avec iBubble?
Peut-on ajouter un filtre ?
Oui, vous pouvez utiliser un filtre sur votre propre caméra afin d’obtenir la meilleure qualité possible!
Est-ce-qu’iBubble peut éviter les obstacles ?
Oui, iBubble est équipé d’un émetteur lui permettant à la fois de vous détecter sous l’eau et d’éviter les obstacles, tels que les récifs ou le corail.
Est-ce-qu’iBubble fait du bruit sous l’eau ?
iBubble est silencieux sous l’eau. Sa fréquence d’émission n’est pas dangereuse pour la faune & la flore marine.
Quelle est l'autonomie de la batterie d’iBubble ?
La batterie d’iBubble possède une autonomie d’une heure dans des conditions normales d’utilisation. Ce temps peut varier en fonction de divers facteurs, tels que la force du courant ou la température de l’eau.
Que se passe-t-il en fin de batterie ?
iBubble détecte automatiquement son niveau de charge. Quand celui-ci devient trop faible, iBubble revient à vous pour que vous le récupériez et finissiezr votre plongée en toute sérénité.
Si vous êtes à proximité du bateau, et que vous avez prévenu la sécurité en surface, vous pouvez également l’envoyer directement à la surface.
Si la batterie est entièrement vide, iBubble remontera doucement à la surface grâce à sa flottabilité légèrement positive.
La batterie d’iBubble est-elle changeable ?
Absolument ! Il suffit simplement d’ouvrir le compartiment étanche et de remplacer la batterie par avec une autre.
Est-il possible changer la batterie sous l’eau ?
Non, car elle est protégée dans un compartiment étanche ! Vous pouvez par contre la changer très rapidement sur le bateau, dans la zone sèche.
Quel est le temps de recharge d’une batterie ?
Le temps de charge d’une batterie iBubble est de 2h30.
Est-ce-que je peux commander iBubble depuis la surface ?
Oui : grâce à l’Explorer pack, il est possible de contrôler iBubble depuis la surface. Il vous suffit de brancher le câble et de lancer l’application sur votre smartphone ou tablette, et vous pourrez explorer les fonds marins sans vous mettre à l’eau !
Que contient l’Explorer Pack ?
L’Explorer Pack d’iBubble contient plusieurs éléments :
- Un câble d’une longueur de 60 mètres.
- Un enrouleur disposant d’une balise WiFi intégrée compatible iOS/Android pour le contrôle d’iBubble avec retour vidéo en direct.
Est-il possible de filmer l’environnement plutôt que le plongeur ?
Bien sûr ! Les scénarios intégrés à iBubble vous permettent de choisir l’orientation de vos prises de vue. En sélectionnant les scénarios où iBubble se positionne devant vous ou à vos côtés, vous obtiendrez des images d’une qualité professionnelle de ce que vous avez vu, sans avoir à filmer vous même !
Quels sont les scénarios de prise de vue fournis avec iBubble ?
Le catalogue des scénarios de prise de vue pour iBubble s’élargira au fur et à mesure. Au lancement, le catalogue sera composé des scénarios suivants :
- Follow : iBubble se place derrière vous, légèrement incliné et un peu en hauteur. Il vous filme ainsi que tout l’environnement auquel vous faites face : parfait quand vous palmez jusqu’au sur le site de plongée !
- Lead : iBubble se place devant vous et filme ce que vous voyez – comme une vue à la première personne !
- Side : iBubble se place à votre droite et vous filme de côté. Un scénario très adapté si vous avez un tombant ou une épave à votre gauche.
- Circle : iBubble effectue un cercle autour de vous et filme vers l’intérieur. Parfait pour filmer la palanquée !
- Come : iBubble se dirige vers vous et coupe ses moteurs dès qu’il est à proximité. Vous pouvez alors le prendre et filmer manuellement ce que vous voulez. Une fois que vous le relâchez, iBubble redémarre et reprend le dernier scénario utilisé.
- Stay : iBubble se stabilise où il est et reste à la même profondeur. Vous pouvez alors vous éloigner et prendre une vue panoramique.
- Dive : iBubble se place derrière vous et descend en piqué lorsque vous partez en profondeur. Ce scénario est parfait pour les apnéistes et les plongeurs situés juste au dessus d’une épave !
Que se passe-t-il si je descend à plus de 60m ?
La profondeur maximum d’iBubble est limitée à 60 mètres. Grâce à ses systèmes internes, iBubble s’arrêtera automatiquement à cette limite, même si vous descendez plus profond.
Quelle est la distance maximale par rapport au plongeur ?
La distance maximale d’iBubble par rapport au plongeur tenant l’émetteur est de 25 mètres. Il est également possible de régler la distance de suivi d’iBubble entre 1 et 20 mètres.
Comment devenir revendeur ?
Si vous désirez devenir un revendeur d’iBubble, vous pouvez envoyer votre demande à l’adresse suivante : sales@ibubble.camera
Que se passe-t-il si je dois faire réparer mon iBubble ?
Dans le cas où vous avez rencontré un problème avec votre iBubble, vous pourrez facilement l’envoyer dans l’un de nos nombreux centres de maintenance à travers le monde.
Si votre drone est toujours sous garantie, cette maintenance est couverte*, moins le prix d’envoi.
*sous réserve des conditions de garantie
Quel type d’entretien dois-je effectuer sur mon iBubble ?
iBubble est est conçu pour être le plus durable possible. Il est cependant important de rincer le drone à l’eau douce après chaque plongée afin d’éviter tout dépôt de sel ou dégradation des moteurs.
Pourquoi iBubble n’est-il pas équipé de gimbal ?
iBubble n’a pas besoin de gimbal, car ses 7 moteurs et ses composants internes lui permettent d’obtenir une qualité d’image stable en permanence.
Qui est responsable des taxes et frais de douanes ?
Dans le cadre des achats concernant iBubble, le consommateur est le seul responsable de la gestion des taxes et des frais de douanes applicable dans son pays.
Dans quel type de courants iBubble peut-il évoluer ?
iBubble peut évoluer dans des courants atteignant une puissance de 3 noeuds. Avec ses 7 moteurs et son système stabilisation interne, il restera stable même dans des courants forts.
Est-ce que le logiciel d’iBubble sera mis à jour régulièrement ?
Oui, les mises à jours seront fréquentes.
La philosophie derrière iBubble est de créer un produit complet et non pas de lancer un produit rapidement incorporant moins de fonctionnalités. C’est pourquoi nous avons travaillé trois ans avant le lancement d’iBubble, et nous continuerons d’améliorer iBubble sans que vous ayez en changer.
Quelle est la vitesse d’iBubble ?
La vitesse d’iBubble maximum est de 1,5 mètre par seconde sous l’eau.
Une question ? Contactez nous !
Contact@ibubble.camera
Skype: ibubble.camera
Telephone: +33.4.84.45.37.84